COMO APRENDEN LAS ORGANIZACIONES

Organizaciones Que Aprenden (OQA)
En sustitución del modelo clásico de organización empresarial, que asume que la empresa cuenta con una fórmula o diseño para llevar a cabo su actividad, así como con una estructura jerárquica y un grupo de reglas o políticas, las Organizaciones Que Aprenden (OQA) entienden que cualquier fórmula es provisional y necesita ser revisada de manera continua para adaptarse a los rápidos cambios que se producen entre los competidores y el entorno de la industria.
En lugar del modelo burocrático clásico, cuyo objetivo es reclutar “piezas” para una máquina bien engrasada, las OQA buscan trabajadores que puedan contribuir como participantes activos creativos a la revisión y adaptación de la fórmula y las reglas de operación.
¿Cómo Aprenden las Organizaciones?

Una Organización que Aprende esta facultada para crear, adquirir, compartir y aplicar conocimiento, aceptando cambios e innovando en todos los niveles, resultando en un optimo desempeño maximizando su nivel de competitividad. En la Era del Conocimiento, donde la gestión del conocimiento juega un rol fundamental, se torna indispensable para una organización incorporar este concepto y responder efectivamente a la necesidad de crecer y buscar liderazgo.

Las OQA constituyen, pues, comunidades vivas que sacan provecho de la capacidad de aprendizaje de sus miembros y están abiertas a cambios en su estructura, es decir, son capaces de rediseñarse continuamente a sí mismas.
En las organizaciones que aprenden se dan tres niveles de aprendizaje:
· Individual.
· Grupal.
· Organizacional.

Otro tipo de aprendizaje organizacional según Argyris y Schön son:

• Aprendizaje de circuito simple. Este ocurre cuando se detectan y se corrigen los errores, y las firmas continúan con sus mismas políticas y metas. Este aprendizaje también ha sido llamado “aprendizaje de nivel inferior”.
• Aprendizaje de circuito doble. Este ocurre cuando, además de la detección y de la corrección de errores, la organización cuestiona y modifica sus normas, procedimientos, políticas, y objetivos existentes. También es llamado el “aprendizaje de alto nivel”.
  Aprendizaje Secundario. Esto ocurre cuando las organizaciones aprenden cómo realizar Aprendizaje de circuito simple y de circuito doble. Las primeras dos formas de aprendizaje no ocurrirán si las organizaciones no están enteradas que el aprendizaje debe ocurrir.

El objetivo común de este tipo de aprendizaje no sólo es de realizar mejor las tareas sino de edificar una sólida base de conocimiento y revisar continuamente los procesos y los productos.

Procesos:
se implantan procesos que promueven la interacción más allá de departamentos y fronteras.
Herramientas y técnicas: métodos que ayudan al aprendizaje tanto individual como de equipo, tales como el fomento de la creatividad y las técnicas de resolución de problemas.
Habilidades y motivación: para aprender y adaptarse.

Ventajas de una buena organización que aprende.

• Proporciona un marco en el cual el personal puede actuar unido en vez de hacerlo unos contra otros.
• 
  El tipo de organización puede facilitar u obstaculizar el logro de los objetivos de la empresa.
  Proporciona comunicaciones eficientes y efectivas.
• Se reduce la duplicación del trabajo al mínimo.
• Los empleados conocen las rutas o redes de mando en la organización.
• El conocer los tipos de puestos en la organización y la escala de promoción también ayuda a los empleados a determinar sus opciones profesionales.